炸炸炸，天天就是這些破事，說兩句自己的看法
首先，我絕不給三星洗地。對這次事情，我也很不滿。談?wù)剬Υ耸碌目捶ǘ选?/p>
首先，產(chǎn)品缺陷，哪怕你說安全隱患這種事，大到汽車，小到鉛筆橡皮都是難說自己肯定沒問題的，挑戰(zhàn)者號還出事呢。這些年看到過大眾途觀自燃事件，炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大陸途觀那么多，有幾個(gè)人親眼見過？速騰斷軸，街上速騰也不少，你又見過多少？當(dāng)然，這兩件事情，大眾的確應(yīng)對有問題，但問題是否被其他因素人為放大？
說回三星，一款產(chǎn)品，采用不同供應(yīng)商的配件再正常不過，至于大陸地區(qū)，三星的確扯謊，這點(diǎn)被人揪住狠揍也是活該。大陸原本不可能獨(dú)善其身，但所幸9.1宣布召回，而大陸還沒開賣。所以各大平臺紛紛9.2發(fā)售日缺貨，事實(shí)上肯定是從經(jīng)銷商手中召回。否則，你見過哪家重頭產(chǎn)品，首發(fā)日會大面積缺貨導(dǎo)致付了定金的客戶拿不到機(jī)器？京東蘇寧腦子被驢踢了？也許你會說，是不是貨源緊張導(dǎo)致這種情況？更不會，三星完全可以在8.26日就把限額給這些平臺，也就是說定金客戶怎么著都不存在拿不到東西的情況，只有“緊急召回”這一種可能。
這件事，是三星這次最大的敗筆，如果9.1日宣布，大陸沒有正式發(fā)售，現(xiàn)在因從經(jīng)銷商那里召回檢測，推遲出貨，對于定金客戶，贈送禮品安撫（智能保護(hù)套，藍(lán)牙運(yùn)動耳機(jī)，VR,甚至是延長1年保修，1年的碎屏保之類）。這事早就沒事了，說到底，還是摳門！還是沒重視大陸客戶！所以說，有今天的局面也是活該！對于千人團(tuán)機(jī)器，更是做的處處被動，搶購體驗(yàn)機(jī)賣6000本身就是極其不厚道的。而后又是各種服務(wù)不到位。的確然很多真實(shí)的用戶傷心。
至于現(xiàn)在，前文也說了，除了千人團(tuán)，國行機(jī)器應(yīng)該的確是沒問題的。推送新版本，應(yīng)該也是提醒盡快換機(jī)，并且人為設(shè)置“安全閥”。但由于先前做的不到位，不安的種子一旦種下，各色人等想要讓它發(fā)芽長大就太容易了，這里也就別說是不是友商參與了，還是那句，你活該！至于三星這次做的是否厚道，我覺得，從安全角度來說，算是不錯(cuò)了，畢竟，據(jù)說是水貨都召回了呢。
如今怎么辦，有人說可以讓客服檢測，這都是廢話，大部分人心知肚明，自己機(jī)器沒問題，很多人跟著鬧，也無非就是“精神損失費(fèi)”的事。枉三星從多年前就號稱中國三星電子，中國這點(diǎn)人情世故都不懂？還是摳字當(dāng)頭，舍不得花錢？Note7現(xiàn)在不知賣出多少，這種缺貨的慘淡局面估計(jì)賣的也有限，還可以算首發(fā)，給截止到XX號，從正規(guī)渠道購買國行的客戶，每人贈送VR一臺，阿三都送了，港行你也送了鏡頭套，S7首發(fā)你還送了藍(lán)牙耳機(jī)呢。你這次Note7首發(fā)本來就做的夠差勁，現(xiàn)在要求彌補(bǔ)，也不算過分。
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